Een 59-jarige vrouw is als fietser aangereden door een auto, ze heeft daarbij een breuk in haar schedel en hersenletsel opgelopen. De met name cognitieve klachten zijn geruime tijd niet goed behandeld. Na ruim een half jaar is mevrouw alsnog verwezen voor een specifieke therapie naar Revalidatie-instelling Leijpark in Tilburg. Leijpark is gespecialiseerd in de behandeling van hersenletsel.
Mevrouw moest drie keer per week van haar woonplaats naar Tilburg worden vervoerd. Mevrouw heeft wel een rijbewijs, maar kon door de klachten in combinatie met de medicatie niet zelf rijden. Haar echtgenoot heeft een drukke baan en kon zijn vrouw niet drie keer per week brengen en halen. Ook binnen de familie- en kennissenkring waren er geen mogelijkheden.
MetZorg is één week voor de start van het drie maanden durende revalidatietraject ingeschakeld om het vervoer van en naar de revalidatie-instelling te regelen.
Gelet op de spoedeisendheid heeft MetZorg na de intake met de verzekeraar afgesproken dat de verzekeraar de kosten van een reguliere taxi voorlopig zal voorschieten en dat MetZorg met spoed een aanvraag doet bij de zorgverzekeraar voor vergoeding van de taxikosten. MetZorg heeft prijsafspraken gemaakt met een lokaal taxibedrijf.
Het is binnen drie weken gelukt om een akkoord van de zorgverzekeraar te krijgen. De Zorgverzekeraar vergoed met terugwerkende kracht de taxikosten.
Mevrouw is gedurende drie maanden drie keer per week gehaald en gebracht door een taxi. De kosten zijn volledig vergoed door de zorgverzekeraar.
Het begeleidingstraject bestond uit één bezoek en daarna afstemming met een lokaal taxibedrijf, de zorgverzekeraar en de aansprakelijke verzekeraar. Het dossier werd na vier maanden gesloten.
Wilt u kennismaken met onze organisatie? U kunt onderstaand formulier invullen of een van onze mensen contacten.