Aanleiding en omstandigheden

Een 55-jarige vrouw steekt de straat over en komt daarbij in botsing met een scooter. Ze raakt daarbij met haar hoofd het wegdek en ondervindt letselschade bij aanrijding. Vrijwel direct na het ongeval is er sprake van hoofdpijn, nek- en schouderklachten.

In de maanden daarna blijven de ervaren klachten aanhouden. De huisarts verwijst haar naar een fysiotherapeut, maar een afname van klachten lijkt niet te worden gerealiseerd. Na enkele maanden wordt betrokkene doorgestuurd naar een orthopeed die na diverse onderzoeken en scans geen bijzonderheden ziet.

Ze wordt doorverwezen naar een multidisciplinair revalidatietraject. Het beoogde resultaat om klachtenvrij te kunnen functioneren na een periode van 14 weken wordt niet behaald. 

Ondertussen kan ze door de letselschade bij aanrijding haar eigen werk niet uitvoeren en raakt zowel betrokkene als haar werkgever verder gefrustreerd. Men weet niet hoe ze geholpen kan worden haar oude leven en werkzaamheden weer duurzaam te bereiken. De huidige situatie maakt haar moe en gespannen. Psychische klachten dreigen te gaan ontstaan.

MetZorg wordt 10 maanden na het ongeval ingeschakeld om mee te denken over de behandeling van de klachten en de re-integratie in het eigen werk.

Hulp(behoefte)

• Alternatief om tot herstel te komen
• Re-integratie eigen werk in samenwerking met werkgever

Werkwijze en resultaat

MetZorg heeft na een intakegesprek in afstemming met partijen ervoor gekozen om een second opinion aan te vragen. In een regulier traject zijn de wachttijden hiervoor lang. Uit het netwerk van MetZorg wordt binnen twee weken een MRI onderzoek georganiseerd. De uitslag wordt direct na het bezoek besproken. Er worden geen afwijkingen gevonden, niets lijkt een intensief behandeltraject in de weg te staan.

Samen met partijen wordt gekozen voor een intensief fysio- en manueel behandeltraject van twee weken. Er is bewust voor gekozen om dit buiten de eigen omgeving te organiseren. Ze blijft hiervoor twee weken in een hotel om de focus volledig op het eigen herstel te kunnen richten. De ervaren klachten nemen af tijdens het traject. Ze krijgt tevens oefeningen en adviezen mee voor thuis om het herstel duurzaam te maken. Verdere nazorg kan door een lokale therapeut gegeven worden.

MetZorg helpt mee in de zoektocht naar een geschikte behandelaar in de eigen omgeving. De behandelmethode en het vervolgtraject wordt tussen de behandelaren besproken om een goede overdracht te realiseren.

De eigen werkzaamheden worden na het traject middels een opbouwschema weer opgepakt. Hierbij wordt in afstemming met de werkgever rekening gehouden met de nabehandeling. Na twee maanden is ze weer volledig aan het werk.

Afronding

De behandelingen hebben de klachten nagenoeg volledig doen verdwijnen. In stressvolle situaties ervaart ze soms nog een gespannen gevoel, maar de hoofdpijn is weg en ook haar energie is weer terug. Ze heeft haar eigen werk volledig hervat en geeft aan haar leven weer terug te hebben. Indien nodig kan een ‘opfrisweek’ bij de therapeut ingeregeld worden.

Het begeleidingstraject bestond uit drie bezoeken aan het slachtoffer, waarvan één samen met de werkgever voor nadere afstemming. De totale doorlooptijd bedroeg zes maanden inclusief de nazorg.